Zeven Franse families hebben de krachten gebundeld in een rechtszaak tegen TikTok omdat het platform hun kinderen heeft blootgesteld aan schadelijke filmpjes, die twee van de zeven pubers geïnspireerd zouden hebben om zichzelf van het leven te beroven. Dat zei de advocaat van de families, Laure Boutron-Marmion, maandag tegen de zender franceinfo.
TikTok is volgens de families schuldig aan de mentale problemen bij de tieners omdat het platform hen constant video’s voorschotelde die zelfmoord, zelfkastijding en eetstoornissen promootten.
Eén van de families rouwt om de dood van de 15-jarige Charlize Dapui uit Nice, die zichzelf een jaar geleden thuis ophing. Toen haar moeder na haar dood in haar telefoon dook, stuitte ze in TikTok op uitlegvideo’s voor zelfpijniging en suïcide. Haar tienerdochter werd op school gepest, begon zich af te zonderen en vond op TikTok haar gemeenschap, zegt haar moeder. „Het algoritme onthield haar zoekopdrachten en bood haar andere, steeds ergere inhoud aan.”
Video’s over zelfkastijding
„Er waren video’s over zelfkastijding”, vervolgt haar moeder. „Advies over hoe je zelfmoord moet plegen, hoe je jezelf pijn kan doen zonder dat iemand er iets van merkt.”
Los van de twee zelfdodingen, deden vier van de zeven kinderen een mislukte zelfmoordpoging. Het zevende kind ontwikkelde door de grote hoeveelheid aanbevolen filmpjes over afvallen een eetstoornis.
De families willen bij de rechter afdwingen dat de juridische aansprakelijkheid van TikTok, van het Chinese bedrijf ByteDance, wordt erkend, aldus advocaat Boutron-Marmion. „Dit is een commercieel bedrijf dat een product aanbiedt aan consumenten die minderjarig zijn. Het bedrijf moet verantwoording afleggen voor de tekortkomingen van dat product.”
Ook willen de ouders dat TikTok de inhoud beter gaat modereren, zodat kinderen die niet goed in hun vel zitten niet langer een muisklik verwijderd zijn van filmpjes die zelfdestructief gedrag bejubelen.
‘Veilige en zorgzame omgeving’
TikTok heeft zichzelf expliciet ten doel gesteld om een „veilige en zorgzame omgeving” te creëren voor de meer dan een miljard actieve maandelijkse gebruikers. „TikTok is een plek voor entertainment en positieve content.” Het techbedrijf communiceert naar buiten toe veelvuldig over wat het allemaal doet op het gebied van contentmoderatie, en over dingen die gebruikers allemaal kunnen doen ter bevordering van hun mentale gezondheid — maar laat de algoritmes die bepalen wat gebruikers te zien krijgen onaangeraakt.
Tegen de Belgische omroep VRT laat TikTok weten geen commentaar te geven op de zaak. Uit onderzoek is onder meer gebleken dat geraffineerde algoritmes van sociale media gebruikers een ‘rabbit hole’ in kunnen zuigen. Dat is geheel volgens verdienmodel: hoe langer gebruikers op het platform blijven hangen, hoe meer advertenties ze te zien krijgen.
Op TikTok kunnen jonge gebruikers op hun ‘gepersonaliseerde’ For You-pagina binnen tweeënhalve minuut na inschrijving filmpjes te zien krijgen over zelfpijniging. En wie die filmpjes bekijkt, ‘leert’ het algoritme dat ze in de behoefte van de gebruiker voorzien. Wat volgt is nóg extremere content — na video’s over zelfverminking zijn die over suïcide nooit ver weg.
Praten over zelfdoding kan bij de landelijke hulplijn 113 Zelfmoordpreventie. Telefoon: 113, 0800-0113 of www.113.nl.
Lees ook
Wie op TikTok veel rond Andrew Tate volgt komt vanzelf terecht in de wereld van opdrukken, snelle auto’s en vooral misogynie