Zo combineer je als ondernemer ‘run’ en ‘change’

Vandaag en morgen

Het is een klassiek dilemma. Als ondernemer moet je bouwen aan het heden, de activiteiten waar je nu je geld mee verdient, én aan de toekomst, waar straks de winst wordt gemaakt. ‘Run’ en ‘change’. Hoe combineer je dit op een slimme manier? Schrijver, onderzoeker en adviseur Scott Anthony adviseert ondernemers om te werken aan ‘dual transformation’. Dat is het perfectioneren van de bedrijfsvoering van vandaag én het creëren van de business van morgen, los van elkaar, maar met een intelligente verbinding.

Transformatie A

De eerste transformatie draait om het optimaliseren, herstructureren en moderniseren van wat vandaag werkt. Alles wat je doet om problemen voor je klanten op te lossen en waar je nu je geld mee verdient, probeer je voortdurend te verbeteren. Dat reikt verder dan alles een beetje sneller en goedkoper doen. Een van Anthony’s favoriete voorbeelden is Netflix. Dat ging van het verzenden van dvd’s per post, naar streaming en het produceren van eigen films en series. Netflix bedient nog steeds dezelfde markt, maar op een nieuwe manier.

Transformatie B

De tweede transformatie is het bouwen van start-ups naast het bestaande bedrijf. Het doel is om door te experimenteren te leren waar in de toekomst winst mee kan worden gemaakt. Binnen huidige of nieuwe markten. Anthony noemt als voorbeeld Amazon Web Services (AWS). Online warenhuis Amazon richtte zo’n 25 jaar geleden een intern bedrijfsonderdeel op voor snelle, flexibele toegang tot computeropslag en rekenkracht. Omdat men zich realiseerde dat andere bedrijven weleens dezelfde behoefte konden hebben, werd in 2006 AWS gelanceerd. Nu is dit wereldwijd de grootste aanbieder van online computerdiensten, met een omzet van 107,6 miljard dollar in 2024.

De brug tussen A en B

De grote uitdaging, stelt Anthony, is het vinden van een brug tussen transformatie A en B. Dat doe je door op zoek te gaan naar unieke, bestaande capaciteiten binnen je bedrijf en deze in te zetten bij het werken aan de toekomst. Zoals Amazon deed met zijn ervaring in cloudcomputing. Een ander mooi voorbeeld is het Japanse bedrijf Fujifilm. Ooit groot in filmrolletjes, is het bedrijf nu onder meer succesvol in cosmetica. Verbindende schakel? Kennis en kunde rond het eiwit collageen. Dat is niet alleen een grondstof voor filmrolletjes, maar ook het belangrijkste bestanddeel van de menselijke huid.

Dus? Als ondernemer moet je (A) het bestaande optimaliseren én (B) nieuwe dingen proberen. Behandel deze twee transformaties als gescheiden werelden. Heb je een groot bedrijf? Richt een apart team of nieuw bedrijf op. Onderneem je in je eentje? Reserveer een vast dagdeel per week voor het werken aan je toekomst. Maar – belangrijk advies – zorg wél dat B gebruikmaakt van de unieke kennis en ervaring van A. Dat levert een groot voordeel op ten opzichte van de concurrentie.

Zo combineer je ‘run’ en ‘change’ en bouw je aan de volgende versie van je onderneming.

Ben Tiggelaar schrijft wekelijks over persoonlijk leiderschap, werk en management.