
Het ‘bankenkerkhof’ krijgt er weer een paar namen bij. In de rij met sociaal geëngageerde banken worden naast onder meer de Gelders-Utrechtse Spaarbank, de Nederlandse Middenstand Spaarbank, de Centrale Volksbank en Intercommunaal Bouwfonds uit Geleen – allemaal financiële instellingen die zijn opgegaan in wat nu de Volksbank heet – nu ook SNS Bank, BLG Wonen en Regiobank begraven.
En ook de Volksbank verdwijnt. In de loop van volgend jaar wil het concern uit Utrecht alleen nog ASN Bank gaan voeren als merknaam, zo maakte de staatsbank maandag bekend. Volksbank kiest hiermee voor het merk met het meest duurzame profiel binnen haar portefeuille.
Rente zonder bijsmaak
De keuze om alleen nog de naam ASN Bank te voeren, is onderdeel van een grotere reorganisatie van de Volksbank die dit najaar werd ingezet. Als onderdeel daarvan moet het personeelsbestand met 15 procent krimpen (tot 750 banen minder) en wordt het aantal vestigingen met bijna de helft teruggebracht (van 600 naar 320 tot 360), zo maakte de bank eerder al bekend.
De reorganisatie moet het staatsbedrijf beter in staat stellen voldoende winst te maken, aan de regels van toezichthouders te voldoen en te concurreren met de drie veel grotere banken ING, Rabobank en ABN Amro. Met de hoge rentes van de afgelopen twee jaar lukte de bank dat wel. Maar nu de rente weer omlaaggaat, en de bank ondertussen achterstanden heeft in te halen wat betreft risicomanagement en klantdossiers, verwacht de Volksbank zonder ingrijpen flinke druk op de winst. Zoals bestuursvoorzitter Roland Boekhout in de toelichting van het persbericht zegt: „Zo versterken we onze positie als sympathieke uitdager in het Nederlandse bankenlandschap.”
ASN werd in 1960 als Algemene Spaarbank voor Nederland gesticht, ook al om anders te zijn dan de bestaande banken. Oprichters waren een voorloper van socialistische vakbond FNV en verzekeringsmaatschappij De Centrale (nu Reaal) – ook ontstaan vanuit de socialistische vakbeweging. Het idee: werknemersspaarregelingen moesten op een maatschappelijk verantwoord manier worden uitgevoerd, en bij de bestaande banken was dat niet gegarandeerd.
ASN nam vanaf het begin stelling als financiële instelling. Zoals directeur Piet Boef (1980-1992) als slogan muntte: ze boden „rente zonder bijsmaak”. Het toevertrouwde spaargeld werd niet belegd in Zuid-Afrika, waar destijds het Apartheidsregime heerste. Ook niet in kernwapens. In latere jaren kwam er naast maatschappelijke verantwoordelijkheid ook bredere duurzaamheid bij, zoals klimaatverandering en biodiversiteit. De bank scoort al jaren, samen met het van oorsprong antroposofische Triodos, het beste bij de Eerlijke Bankwijzer.
ASN had nooit kantoren
ASN wordt door klanten tegenwoordig vooral geassocieerd met die duurzaamheid. Voor wat nu nog de Volksbank heet, wordt het een uitdaging om de bestaande klanten van de andere merken – SNS, Regiobank en BLG Wonen – ervan te overtuigen dat het nieuwe ‘ASN’ daar niet alleen om draait.
SNS en Regiobank (die sinds 2017 overigens net zo duurzaam beleggen als ASN) staan vooral bekend om hun laagdrempeligheid en aanwezigheid in de winkelstraat (SNS) en regionale kernen (Regiobank). ASN als merk is juist nooit fysiek aanwezig geweest: klanten konden in het begin alleen via de post hun af- en bijschrijvingen regelen. En de 800.000 ASN-klanten van nu doen hun bankzaken via de app.
Omdat de staatsbank tegelijkertijd het aantal vestigingen fors terugbrengt, zal menig SNS- en Regiobank-klant betwijfelen of ASN wel zo bereikbaar zal zijn. Al zal het daarbij helpen dat het nieuwe ASN alsnog veruit het grootste aantal vestigingen houdt van alle grootbanken: Rabobank heeft 119 kantoren, ING heeft 38 kantoren en 222 servicepunten in bijvoorbeeld kantoorboekhandels. ABN Amro heeft met 25 veruit het minste aantal vestigingen. Bestuursvoorzitter Roland Boekhout benadrukte maandag dat ook het nieuwe ASN een landelijk dekkend netwerk van vestigingen zal houden.
Staatsbank af of niet?
ASN is nu nog volledig in handen van de staat. Voor een eventueel zelfstandige toekomst van het nieuwe ASN is deze afnemende fysieke bereikbaarheid voor klanten essentieel. Volgens Boekhout is het cruciaal om te privatiseren; alleen dan kan de bank groeien. Maar als het aan de Tweede Kamer ligt, blijft de bank staatsbank.
Komende woensdag dient Tom van der Lee (GL/PvdA) een motie hierover in, waarvoor een Kamermeerderheid is. Met als belangrijkste reden: met deze staatsbank in handen kan de overheid ervoor zorgen dat burgers fysiek hun betaalzaken kunnen blijven regelen, aan de balie bij hun lokale ASN-vestiging.
