EU onderzoekt of Facebook en Instagram kinderen voldoende beschermen

De Europese Commissie heeft donderdag een onderzoek geopend om vast te stellen of socialemediabedrijf Meta genoeg doet om minderjarigen te beschermen op Facebook en Instagram.

Volgens de Commissie maakt het ontwerp van Facebook en Instagram mogelijk „misbruik van de zwaktes en onervarenheid van minderjarigen”. De Commissie maakt zich met name zorgen over de aanbevelingsalgoritmen van de platforms, die een verslavende werking zouden kunnen hebben.

Het zogenoemde rabbit hole effect wordt daarbij expliciet genoemd. Dat houdt in dat gebruikers steeds dieper in een stroom van beelden en berichten over een bepaald onderwerp worden gezogen. Dat kan ook een schadelijk onderwerp zijn, zoals zelfbeschadiging of eetstoornissen.

Online platforms moeten sinds de inwerkingtreding van de Europese digitale dienstenwet DSA aan strengere eisen voldoen. Daarbij is veel aandacht voor de veiligheid van minderjarigen. Zo mogen aan hen geen gerichte advertenties meer getoond worden op basis van hun gebruikersdata.

In een verklaring stelde Meta dat het „tien jaar bezig is geweest met het ontwikkelen van meer dan vijftig tools en richtlijnen om jonge mensen te beschermen. Dit is een uitdaging waar de hele industrie voor staat en we kijken ernaar uit om de details van ons werk met de Europese Commissie te delen.”

Twijfels over leeftijdscontroles

Om minderjarigen beter te beschermen, moeten platforms de leeftijd van hun gebruikers weten. Daarvoor voeren ze leeftijdscontroles uit, maar Brussel denkt dat die bij Meta niet streng genoeg zijn. Ook moeten minderjarigen weggehouden worden van gevoelige beelden.

Gebruikers van Facebook en Instagram moeten minstens dertien jaar oud zijn. Dat controleert Meta door bij het aanmaken van een account om de geboortedatum te vragen. „We maken ons zorgen dat die methoden niet adequaat zijn”, zegt verantwoordelijk Eurocommissaris Margrethe Vestager.

Leeftijdsverificatie is voor techbedrijven een moeilijk vraagstuk, waarbij ze de balans moeten vinden tussen nauwkeurigheid en privacy. Een controle via DigiD is nauwkeuriger dan het simpelweg vragen om een geboortedatum, waarbij een gebruiker makkelijk kan liegen. Maar niet iedereen wil zijn overheidslogin gebruiken voor online media, zeker niet voor platforms die gevoeliger liggen zoals pornosites.


Lees ook
Het ‘hoofdpijndossier’ van de porno-industrie: controleren hoe oud je bezoekers zijn

Het ‘hoofdpijndossier’ van de porno-industrie: controleren hoe oud je bezoekers zijn

Twee weken geleden startte de Commissie ook al een onderzoek naar Meta. Dat onderzoek is gericht op andere speerpunten van de DSA: de bestrijding van desinformatie en transparante moderatie. Eerder richtte de Commissie haar pijlen al op TikTok, X en AliExpress.

Onder de DSA wordt de handhaving op de grootste platforms rechtstreeks door de Europese Commissie gedaan. Naast de diensten van Meta gaat het dan bijvoorbeeld om TikTok, YouTube, LinkedIn, Amazon en Pornhub. Kleinere platforms worden gecontroleerd door nationale toezichthouders.