Overstappen op Brussel hoeft niet meer, dankzij de witglanzende terminal op Amsterdam Centraal

Opgelucht zetten de vier bestuurders hun scharen maandagmorgen in het witte lint. Met vier keer knippen openen de topmensen van Eurostar, NS, ProRail en het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat de nieuwe terminal op station Amsterdam Centraal voor treinreizigers naar Londen. „Goh”, verzucht iemand achter in het zaaltje. „Wat hebben we hier vaak over vergaderd!”

Sinds maandag hoeven treinreizigers van Amsterdam naar Londen niet langer over te stappen in Brussel. In de nieuwe ‘UK Terminal’ op Amsterdam Centraal kan de Koninklijke Marechaussee nu de paspoorten controleren van de reizigers die de Schengenzone verlaten. En kan de Britse grenspolitie vervolgens de controle verzorgen van reizigers die naar Londen reizen – een dubbele controle dus.

„Ik ben heel blij dat het is gelukt tijdens de grootschalige en complexe verbouwing van Amsterdam Centraal een nieuwe terminal met meer capaciteit en comfort voor onder meer Eurostar te realiseren”, zei staatssecretaris Chris Jansen (Infrastructuur en Waterstaat, PVV) maandag bij de opening. Wouter Koolmees, president-directeur van NS: „Dit is een belangrijke stap voor de duurzame ambities van Nederland.”

Vanwege de ingrijpende verbouwing die het Centraal Station al sinds 2021 op zijn kop zet, konden de paspoortcontroles vanaf de zomer van vorig jaar daar niet meer plaatsvinden. Die moesten gebeuren in Brussel, wat een onhandige overstap noodzakelijk maakte.

Rimpelloze reiservaring

„Dat is niet de rimpelloze reiservaring die we onze passagiers willen bieden”, zei Gwendoline Cazenave, de Franse bestuursvoorzitter van Eurostar maandag. „Juist die soepele reis van hartje Amsterdam naar het centrum van Londen is hoe wij ons willen onderscheiden van onder meer de budgetmaatschappijen.” De trein doet er vier uur en zeventien minuten over. Wie dinsdag (13.40 uur) van Amsterdam naar Londen wil reizen betaalt 134 euro (enkele reis, tweede klas).

Eurostar (omzet 2023: 2 miljard euro) voerde de afgelopen maanden de druk op de Nederlandse autoriteiten – van het ministerie en de gemeente Amsterdam tot spoorbeheerder ProRail – aanzienlijk op om een nieuwe terminal op Amsterdam Centraal te realiseren. Aanvankelijk zou Eurostar jarenlang niet rechtstreeks naar Amsterdam kunnen rijden, totdat de terminal op station Amsterdam-Zuid klaar zou zijn. Bestuursvoorzitter Cazenave dreigde Amsterdam zelfs te schrappen uit de dienstregeling, ook al is de bestemming daarvoor eigenlijk te belangrijk voor Eurostar.

NS bleek uiteindelijk bereid om de Amstelpassage – de openbare, niet heel populaire galerij met winkeltjes aan de oostkant van de middentunnel – op te offeren. Daar bouwden NS en ProRail in enkele maanden een glanzende terminal – met veel witte tegels en lichthouten stoelen – die Eurostar nu huurt.

Vanaf maandag kunnen nu vierhonderd reizigers per keer door de paspoortcontrole en op de internationale trein stappen. Dat worden er over enkele weken ruim zeshonderd. De capaciteit van de oude, tochtige terminal op het Amsterdamse perron 15b was 275. Het huidige aantal van drie treinen per dag moet snel naar vier en volgend jaar naar vijf. Ter vergelijking: dagelijks zijn er 67 vluchten tussen Amsterdam en Londen.

Het ministerie van Infrastructuur investeerde 25 miljoen euro in de terminal – boven op de verbouwing van Amsterdam Centraal die naar schatting 1 miljard euro zal kosten. Volgens Cazenave heeft Eurostar ook „miljoenen euro’s” geïnvesteerd in de Amsterdamse terminal, maar ze wil geen specifieke bedragen geven.

Eurostar en de Nederlandse overheid – in het bijzonder het ministerie van Defensie, verantwoordelijk voor de Marechaussee – hebben nog wel een conflict over wie de kosten van de paspoortcontrole moet betalen. Eurostar wil dat de Nederlandse overheid die draagt; dat is ook het geval op luchthavens. Nu betaalt Eurostar nog deze kosten. Wat die kosten zijn, wil het bedrijf niet zeggen.

‘Een race’

Eurostar wil groeien – van 19,5 miljoen passagiers in 2024 naar 30 miljoen passagiers in 2030. „Het is een race”, zegt Cazenave in de witglanzende terminal. „En die race willen we winnen.” Eurostar heeft haast, want de concurrentie zit het bedrijf op de hielen. Dit jaar wil Eurostar de knoop doorhakken bij welke fabrikant het tot vijftig nieuwe hogesnelheidstreinen gaat kopen. Nu heeft het bedrijf 51 (deels verouderde) treinen.

Die nieuwe treinen – die de vloot op 67 moeten brengen – moeten rijden in vijf landen (Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk) plus in de Kanaaltunnel. Eurostar is echter niet het enige ov-bedrijf dat hogesnelheidstreinen wil kopen. Zo wil de Britse Virgin Group, van miljardair en zakenman Richard Branson, ook graag tussen Londen en het Europese vasteland gaan rijden. Dat geldt ook voor een aantal andere vervoerders.

De beheerder van de Kanaaltunnel, het Frans-Britse bedrijf Getlink, alsmede de Britse toezichthouder voor vervoer willen dat ook andere bedrijven naast Eurostar door de Kanaaltunnel mogen gaan rijden. Nu heeft Eurostar nog het exclusieve recht om de tunnel te gebruiken (naast enkele vrachtvervoerders). Op Amsterdam Centraal zijn ze in elk geval voorbereid op nieuwkomers op het traject naar Londen; alle bordjes richting de luxe, glanzende wachtkamer wijzen naar de UK Terminal – en niet de Eurostar Terminal.