N.B. Het kan zijn dat elementen ontbreken aan deze printversie.
Luchtvaart De rechter moet zich uitspreken in een zaak tegen groene, mogelijk misleidende marketing door KLM. Drie klimaatgroepen die de zaak begonnen zijn ontvankelijk. Het is een van de eerste rechtszaken in de wereld tegen ‘greenwashing’ door de luchtvaart.
:format(webp)/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data101502996-af060e.jpg)
Misleidt KLM consumenten als het Nederlandse bedrijf reclame maakt voor zijn ‘groene’ activiteiten? Wat mag een luchtvaartmaatschappij beweren over zijn pogingen om duurzamer te vliegen en wanneer is dat ‘greenwashing’?
Over die vragen moet de rechtbank in Amsterdam zich gaan buigen nu drie Nederlandse klimaatorganisaties ontvankelijk zijn verklaard in een zaak tegen KLM.
De rechtbank in Amsterdam heeft woensdag bepaald dat de organisaties Fossielvrij NL, Reclame Fossielvrij en ClientEarth voldoende representatief zijn om een rechtszaak te voeren tegen KLM. De klimaatgroepen vinden dat het bedrijf „misleidende duurzaamheidsclaims” heeft gedaan. Dat zou in strijd zijn met de Europese richtlijn over oneerlijke handelspraktijken.
De drie organisaties eisen dat KLM alle uitingen staakt van zijn inmiddels stopgezette pr-campagne Fly Responsibly, en dat het afziet van vergelijkbare duurzame marketing. KLM zou ook nooit meer mogen beweren dat klimaatschade door vliegen kan worden verminderd door zogenoemde CO2-compensatie. Bomen planten om de uitstoot af te kopen werkt niet, aldus de klimaatgroepen.
KLM meldde tijdens de eerste behandeling van de zaak in april te zijn gestopt met Fly Responsibly. Daarop liet de advocaat van de drie klimaatgroepen recente foto’s zien van een grote reclamezuil op Schiphol met de gewraakte tekst.
KLM stelde dat de klimaatorganisaties onjuiste informatie geven aan het publiek. Bovendien hoort de zaak volgens de luchtvaartmaatschappij niet thuis bij de rechter, maar bij de Reclame Code Commissie (RCC). Die eigen toezichthouder van de advertentiebranche heeft KLM al meermaals op de vingers getikt voor greenwashing. Een vermaning van de RCC heeft niet of nauwelijks effect, aldus Fossielvrij NL en partners.
Zaak in VS tegen Delta
Volgens de klagers is deze zaak tegen KLM een van de eerste rechtszaken tegen greenwashing – waarbij een bedrijf zich duurzamer voordoet dan het is – in de wereld. Vorige week werd bekend dat in de VS een soortgelijke rechtszaak gaat spelen. Een klant van Delta Air Lines, partner en aandeelhouder van Air France-KLM, is een juridische procedure begonnen tegen de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij.
De klant ageert tegen Delta’s claim dat het bedrijf ’s werelds eerste CO2-neutrale luchtvaartmaatschappij is. In het buitenland deden reclametoezichthouders al wel eerder uitspraken tegen groene claims van onder meer luchtvaartmaatschappijen.
In een reactie op het vonnis laat KLM weten: „KLM is ambitieus als het gaat om haar klimaataanpak en wil haar klanten graag bij het onderwerp betrekken. We leren steeds meer over duurzaamheidscommunicatie en we blijven kijken naar onze uitingen om te bepalen wat beter en transparanter kan.”
KLM benadrukt dat de negentien uitingen die in deze zaak centraal staan, inmiddels niet meer worden gebruikt. Het bedrijf ziet de inhoudelijke behandeling van de zaak met vertrouwen tegemoet.
