Geweldsincidenten tegen NS-personeel met een derde gestegen in 2022

Nederlandse Spoorwegen Vorig jaar nam NS zelf al maatregelen tegen de toenemende overlast. Zo worden camerabeelden in treinen op trajecten met veel overlast live bekeken.

Service-medewerker van de NS aan het werk op station Den Haag CS.
Service-medewerker van de NS aan het werk op station Den Haag CS.

Foto Remko de Waal/ANP

Het aantal geweldsincidenten tegen NS-medewerkers is in 2022 gestegen met zo’n 30 procent, naar 965. Bijna een derde hen kreeg te maken met lichamelijk geweld. Bij andere incidenten werden medewerkers bijvoorbeeld bedreigd of bespuugd. Dat meldt NS vrijdag.

NS roept de overheid op om in te grijpen. De spoorwegmaatschappij wil meer bevoegdheden in het controleren van reizigers. Bijvoorbeeld door toegang te krijgen tot het Rijbewijsregister, zodat reizigers makkelijker geïdentificeerd kunnen worden. Ook wil NS „de mogelijkheid hebben om overlastgevers die zich zonder paspoort in Nederland bevinden, te kunnen identificeren”.

Vorig jaar nam NS zelf al maatregelen tegen de toenemende overlast. Zo worden camerabeelden in treinen op trajecten met veel overlast live bekeken en kunnen conducteurs door een nieuwe app sneller boetes uitschrijven. Op sommige locaties gaan NS en ProRail een stap verder, zoals in Weert, op Rotterdam Centraal en Amsterdam Centraal. Daar zette NS beveiligers met honden in.

Ook tussen reizigers steeg het aantal meldingen van agressie sterk, met 73 procent naar 3.144. In 2020 introduceerde NS het WhatsApp Alert, waarmee reizigers contact kunnen opnemen met de NS-meldkamer. Sinds 2022 wordt het meldsysteem door NS gepromoot met bijvoorbeeld stickers in treincoupés. Het aantal meldingen steeg vervolgens sterk.